Вопросы и ответы об отдыхе на Кольском | Тундра Хаус

Часто задаваемые вопросы

О турах и бронировании

Нет. Любой тур можно изменить под вас: добавить активности, скорректировать длительность, изменить маршрут или собрать программу с нуля.

Да. Помимо индивидуальных туров, мы собираем небольшие группы. Отличный вариант для тех, кто едет один или хочет разделить путешествие с другими.

Рекомендуем за 1–2 месяца, особенно на популярные даты (новогодние, майские, сезон северного сияния). Но мы стараемся найти варианты и при коротких сроках.

Да, мы работаем с юрлицами и предоставляем полный пакет закрывающих документов.

О проживании и питании

На Кольском полуострове, на берегу Баренцева моря. В трёх часах от Мурманска — из них последние 30 км по тундре на вездеходе или снегоходе зимой.

Комфортные двухэтажные коттеджи в скандинавском стиле с панорамными окнами, камином и видом на море. Каждый рассчитан на проживание до 5 человек.

Полный пансион: завтраки, обеды и ужины от шеф-повара уже включены в ваш тур. Меню согласуем заранее: учтём предпочтения, аллергии и детское питание.

Да, русская баня с традиционной парной, комнатой отдыха и тёплой купелью на открытой террасе. По запросу — услуги пармейстера.

Мобильной связи на полуостровах Средний и Рыбачий нет. В коттеджах работает спутниковый Wi-Fi, а у гидов на маршрутах есть спутниковые телефоны для экстренной связи.

О трансфере и логистике

Мы встречаем гостей в Мурманске или аэропорту и организуем трансфер до комплекса. Дорога занимает около 3,5 часов, часть пути — на вездеходе по тундре.

Да, обязательно. Мы находимся в приграничной зоне, документы проверяют на КПП «Титовка».

Для посещения приграничной зоны требуется специальное разрешение. Мы помогаем с оформлением, документы нужно подать не позднее чем за 50 дней до тура.

До КПП «Титовка» — да. Дальше летом можно проехать на подготовленном высоком внедорожнике, но мы рекомендуем воспользоваться нашим трансфером — это безопаснее. Зимой проезд только на нашей технике: снегоходах и вездеходах.

О погоде и сезонах

Каждый сезон хорош по-своему. Лето — полярный день, киты и морские прогулки. Осень — золотая тундра и первые северные сияния. Зима — снегоходы, снежная тундра и лучшее время для сияния. Весна — трофейная рыбалка и солнце над снежными сопками.

Сезон длится с конца августа по апрель. Лучшие месяцы — сентябрь–октябрь и январь–март. При ясной погоде сияние видно прямо с территории комплекса.

Мы высылаем подробный список перед туром. Основа — многослойная одежда, непромокаемая куртка, удобная обувь. Для зимних туров выдаём полную экипировку.

Маршруты и выходы в море корректируются по погоде. У нас всегда есть альтернативные активности — вы не останетесь без впечатлений.

О детях, здоровье и безопасности

Зависит от тура: от 7 до 14 лет. Точный возраст указан в описании каждого тура.

Да. Маршруты рассчитаны на любой уровень, а программу можно адаптировать под ваши возможности.

Страховка включена в стоимость туров. При необходимости поможем организовать расширенное покрытие.

Мы в федеральном реестре туроператоров. Маршруты проверены, техника проходит регулярное ТО, гиды имеют опыт работы в арктических условиях.